Тридцатидвухлетняя Полли привыкла к тишине своего уединённого существования, пока однажды морозным вечером на пороге не возникла таинственная незнакомка. Женщина, представившись матерью, ищущей дорогу к сыну, вызвала у Полли сочувствие. Пригласив гостью в дом, предложив согревающий чай, Полли и не подозревала, что за простой просьбой о помощи скрывается нечто зловещее. Внезапно тон незнакомки изменился, и она объявила, что этой ночью Полли умрёт, если не наполнит загадочный чёрный ящик тремя предметами: любимым, ненавистным и необходимым.
Едва незнакомка исчезла в ночи, в доме начали твориться пугающие вещи. Тени зашевелились, послышались непонятные шорохи, а воздух наполнился тревожным гулом. Оставшись наедине с таинственным ящиком, Полли осознала, что её жизнь зависит от правильного выбора трёх вещей, каждая из которых должна нести глубокий эмоциональный отклик. С каждой минутой атмосфера в доме сгущалась, подталкивая её к решению, от которого, возможно, зависит её судьба.