Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все уговоры, она категорически отвергает вариант с психиатрической клиникой, веря, что истинное исцеление лежит за пределами традиционной медицины. Вместо этого мать решает последовать за таинственными намёками, которые девочка бессознательно произносит в своих кошмарах. Собрав волю в кулак, Роуз берёт Шэрон и отправляется в путь, твёрдо веря, что разгадка кроется в загадочном городе.
Их путь лежит в Сайлент Хилл — место, чьё название стало навязчивым лейтмотивом в ночных кошмарах ребёнка. Для Роуз это не просто поездка, а последняя надежда понять природу странной болезни дочери. Она чувствует, что среди туманных улиц и безмолвных зданий этого города скрываются ответы на все мучительные вопросы. С каждым шагом вглубь Сайлент Хилла её убеждённость растёт — здесь они найдут то, что не смогли дать врачи.